Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Ces conditions encadrent l'utilisation de Felix, de son application de bureau et du site felixintelligence.net. En créant un compte, tu les acceptes. Elles s'appliquent sous réserve de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, qui prévaut en cas de conflit.
1. Ton compte
- Un compte par personne, à partir de 14 ans (avant, avec l'accord d'un parent ou tuteur).
- Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de l'activité de ton compte. Tu peux voir et déconnecter tes appareils depuis ton compte.
- Le même compte sert sur le site et dans l'application.
2. Forfaits et paiements
- Gratuit : sans frais, avec des limites d'utilisation.
- Crédit : tu ajoutes de l'argent à ton compte (virement Interac, et par carte quand ce sera offert). Il est ajouté dès la réception du paiement.
- Forfaits payants : tu achètes Plus, Pro ou Max avec ton crédit, pour 7 jours, 30 jours, 2 mois ou 1 an. À la fin de la durée, ton compte revient au forfait Gratuit, sauf si tu as activé le renouvellement automatique, payé avec ton crédit. Tu peux le désactiver en tout temps depuis ton compte.
- Si tu changes de forfait en cours de route, le temps non utilisé revient en crédit, au prorata, et le nouveau forfait commence tout de suite.
- Les prix sont en dollars canadiens, taxes en sus. Un changement de prix ne touche jamais un forfait déjà acheté et t'est annoncé au moins 30 jours à l'avance pour un renouvellement automatique.
- Pour toute question sur ton crédit ou un remboursement, écris-nous : nous appliquons la Loi sur la protection du consommateur.
3. Limites d'utilisation
Chaque forfait comprend une réserve qui se recharge au fil des heures et une limite par semaine, affichées en tout temps dans l'application et dans ton compte. Une fois une limite atteinte, les fonctions avancées reprennent quand l'usage se recharge. Pour protéger le service, nous pouvons limiter un usage anormal ou automatisé.
4. Usage acceptable
Tu t'engages à ne pas utiliser Felix pour :
- enfreindre la loi, harceler, tromper ou porter atteinte aux droits d'autrui ;
- créer des logiciels malveillants, contourner des mesures de sécurité ou attaquer des systèmes ;
- automatiser des comptes de services tiers en violation de leurs conditions ;
- obtenir de l'aide pour une activité dangereuse ou illégale, ou contourner les protections de Felix (jeu de rôle, demande déguisée ou découpée) ;
- revendre l'accès à Felix ou tenter d'en extraire les modèles ou les consignes.
Felix refuse les demandes dangereuses. Des tentatives répétées peuvent mener à la suspension du compte, après examen par une personne.
5. L'IA peut se tromper
Felix est un outil d'aide. Ses réponses peuvent contenir des erreurs : vérifie les informations importantes. Felix ne remplace pas un professionnel de la santé, du droit ou de la finance. En cas de détresse, appelle ou texte le 9-8-8, ou le 911 en cas d'urgence.
6. Actions sur ton ordinateur et Mode Code
Felix agit sur ton ordinateur seulement à ta demande, et les actions sensibles demandent ta permission. En Mode Code, Felix travaille dans le dossier que tu choisis ; chaque modification de fichier est sauvegardée et peut être annulée. Tu demeures responsable des commandes que tu approuves et de la sauvegarde de tes données importantes.
7. Propriété
Ce que tu écris et ce que Felix produit pour toi t'appartient, y compris le code de tes projets. Felix, sa marque, son logiciel et son site nous appartiennent.
8. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons tout pour que Felix soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir un service sans interruption. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité se limite aux sommes payées pour les 12 derniers mois.
9. Fin du service
Tu peux supprimer ton compte en tout temps depuis ton compte ; un forfait en cours est alors arrêté. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, après avis sauf en cas d'urgence.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Les tribunaux du Québec sont compétents.